行業(yè)資訊
根據(jù)什么來定義私人保鏢的專業(yè)性?
私人保鏢的專業(yè)性是他們服務價值的體現(xiàn)，專業(yè)的私人保鏢服務需要做到以下內(nèi)容 :
始終準時 （至少提前 15 到 30 分鐘）;
衣著整潔、得體 ;
充分理解并能實施“態(tài)勢感知”;
始終保持最高標準的個人衛(wèi)生 ;
頭腦機智 ;
保持冷靜和自信的氣質(zhì) ;
時刻記住自己是行政保護人員，而不是仆人 ;
根據(jù)任務融入保鏢服務環(huán)境中 ;
在保證客戶安全的情況下，盡可能給客戶私人空間 ;
需要說話時說話，除非需要向客戶傳達必要的命令 ;
沉默是金 （知道什么時候閉嘴）;
不要說謊，要誠實，不要胡言亂語，不要閑聊 ;
不要“偷聽”私人談話 ;
實行“沒有消息”就是“好消息”政策 ;
任務之前做好準備，提前計劃至關(guān)重要 ;
擁有前瞻性思維能讓保鏢服務永遠領(lǐng)先一步 ;
要明白花在偵察上的時間永遠不會浪費 ;
隨時準備溝通、談判和妥協(xié) ;
始終練習善解人意并且保持自信 ;
擁有果斷的氣魄 ;
避免粗魯?shù)男υ捇蛘卟磺‘數(shù)挠哪?;
學會控制自己的情緒，不要發(fā)脾氣，這會讓你顯得非常不專業(yè)甚至丟掉工作 ;
避免過度熟悉的陷阱 ;
始終與客戶保持專業(yè)良好關(guān)系 ;
擁有基本的 IT 技能 （任何專業(yè)人士都會以報告的形式記錄他的一天，客戶及公司管理層可能會向你索取這些） ;
不要在值班時喝酒 ;
掌握對情況的感知、理解、 預測。在某些變量（例如時間或預定事件）發(fā)生變化后，對環(huán)境元素和事件相對于時間或空間的感知、對其意義的理解以及對其狀態(tài)的預測。
將情況識別、解釋和評估與感知相結(jié)合，能夠識別正在顯示的模式，例如，當其他人都很高興時，出現(xiàn)了一個憤怒的人，這種行為該如何解釋并評估該人的行為方式。
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