我將成功的高管私人保鏢的軟技能特征歸結(jié)為一個名詞,即“專業(yè)精神”。
可靠性:可靠性是與安全行業(yè)相關(guān)的最重要的性格特征之一。當私人保鏢有一組特定的職責時,重要的是可以讓自己達到滿足要求的標準??煽啃詫⒂绊憦脑敿氁?guī)劃和進行提前到準時的一切。從不推卸自己的職責,當一名私人保鏢表現(xiàn)出始終如一的可靠性,那么,他就是保鏢公司的寶貴人才,也會被賦予更重要的保鏢任務(wù)。
信心:自信是成功私人保鏢的另一個重要標志??蛻敉ǔOM粚ψ约旱纳眢w和精神能力有自信的人包圍。在處理安全細節(jié)時,事情往往不會按計劃進行,恐懼和焦慮往往會傳染。所以,成功的私人保鏢,在工作中保持冷靜并且自信通常有助于防止?jié)撛诘奈kU情況升級或失控。
問責制:問責是對私人保鏢自己的行為負責的行為。這個特質(zhì)很重要,因為它體現(xiàn)了許多特質(zhì),包括誠實、責任感和自我意識。私人保鏢通常被賦予大量責任,這通常等同于責任。成功的私人保鏢不僅需要對自己誠實,而且對他人的缺點甚至失敗都誠實,會以更高的標準要求自己。能夠客觀地看待自己并讓自己為自己的行為負責,不僅可以讓私人保鏢識別優(yōu)勢,還可以識別可以通過促進整體個人成長來改進的弱點。
審慎:在高管保護領(lǐng)域,保護有關(guān)客戶活動和個人生活的敏感信息至關(guān)重要。我們都明白,出于安全考慮,客戶的信息需要保密,但并非所有敏感主題都與安全相關(guān)。私人保鏢可能會發(fā)現(xiàn)自己花了很多時間與客戶近距離接觸,并且接觸有關(guān)客戶職業(yè)和私人生活的潛在敏感信息是司空見慣的。讓客戶了解他們可以信任私人保鏢提供這些信息非常重要,這樣做有助于私人保鏢能在客戶身邊順利實施保鏢工作。成功的私人保鏢需要做到謹言慎行,私人保鏢從客戶的個人或職業(yè)生活中了解到的任何關(guān)于他們的信息都不應(yīng)成為專業(yè)環(huán)境之外的討論話題。
對情況的意識:在安全地促進客戶的活動方面,熟悉周圍環(huán)境并了解自己如何適應(yīng)環(huán)境的能力是一個重要因素。這包括從理解操作的物理環(huán)境到理解人類行為和社會線索以及這如何影響特定情況的結(jié)果的所有內(nèi)容。一個成功的私人保鏢要能夠看到“大局”。這一點,連同對因果關(guān)系的理解,可以讓我們實現(xiàn)安全、預(yù)防的最重要方面之一。私人保鏢工作中,只有徹底了解客戶所處的環(huán)境,才能通過采用降級和緩解技術(shù)來預(yù)防威脅。
成為一名成功的高管私人保鏢需要正確結(jié)合硬技能、軟技能。只要私人保鏢有自我意識并且能夠誠實地解決自己的優(yōu)點和缺點,我相信每個私人保鏢都有能力根據(jù)自己的性格特征來發(fā)展自己,成為一個真正成功的私人保鏢。